„Die Reise des Kunden: Von der Suchanfrage bis zum Click zur Kontaktanfrage.“
https://vimeo.com/642617272
Viele Verbraucher haben vor dem Kauf eines Produktes Angst, die falsche Entscheidung zu treffen.
Deshalb wird alles vorher gegoogelt. Das machst du bestimmt auch, oder?
Die Nutzer wollen herausfinden, ob der Dienstleister ihren Ansprüchen entspricht. Innerhalb von nur 3 Suchanfragen entscheiden sie sich.
Vertrauen ist das A und O. Wenn Bewertungen in der Google-Suche weit oben auftauchen, kann das beim Vertrauen helfen.
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