100% staatlich geförderte Weiterbildung
Büro- oder Sekretariatskraft
- Mehr Zeit für Verkauf: 15h+ pro Woche für dein Kerngeschäft statt Verwaltung
- Mehr Abschlüsse durch schnellere Prozesse und zufriedenere Kunden
- 100% gefördert: Du zahlst 0€ für die Weiterbildung
- Bis zu 17.598€ Lohnkostenzuschuss
Maximal 10 Plätze pro Monat verfügbar
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Mehr Informationen
Start
Jeden Monat

Dauer
12 Monate

Lernformat
Online

Abschluss
Zertifikat
Hey, ich bin Kiara,
die KI-Beraterin von DVL.
Wenn du Fragen zu unseren AZAV Weiterbildungen hast, ruf mich gern an:
+030 42432013.
Kommt dir das bekannt vor?
Warum Digitalisierung ohne Unterstützung so schwer ist
Deine Bürokraft WILL digital arbeiten, aber im Alltag bleibt alles beim Alten. Der Grund: Fehlende Struktur, fehlendes Know-how und keine Zeit für die Umsetzung.
Komplexität
Zu viele Tools, kein klarer Startpunkt & logische Struktur.
Zeitmangel
Kein Raum für Aufbau neben dem Tagesgeschäft.
Fehleranfälligkeit
Prozesse benötigen 3-4 Anläufe, laufen nicht stabil oder scheitern komplett.
Hast du überhaupt die Zeit
KEINE digitalen Prozesse aufzubauen?

Status quo: Analoge Zeitfresser im Tagesgeschäft
• Dokumente werden manuell abgetippt
• Schäden kleben als „E-Mail-Ping-Pong“ im Postfach fest
• Kunden warten bis zu 3 Tage auf ihre Policen und Unterlagen
Zeitverlust ≈ 7 h/Woche

Zeitgewinn nach wenigen Monaten in der Weiterbildung
• Flixcheck überträgt Kundendaten mit einem Klick
• MeisterTask zeigt jeden Schadenstatus in Echtzeit
• WhatsApp Business beantwortet Anfragen in < 60 Sek.
Zeitgewinn ≈ +3 h/Tag

Ergebnis: Büro wird zum digitalen Effizienz-Turbo
Deine Bürokraft spart allen Zeit:
• Kunden erhalten Unterlagen in < 1 Min.
• Fehlerquote bei Daten-Eingaben –40 %
• Du hast mehr Zeit für Beratung & Abschlüsse
+38 % Abschlüsse bei Pilot-Teilnehmern
Unsere Lehrinhalte: Zusammengestellt aus erfolgserprobten Arbeitsweisen aus der Praxis
Beispielhafter Inhalt der Weiterbildung
- Digitale Kundenkommunikation Basics (Soft Skills)
- Broadcast Listen aus CRM-Selektion erstellen für mehrere Kundengruppen
- Nachrichtenvorlagen erstellen und anlegen
- Broadcasts verschicken und antworten managen & labeln
- Flixcheck nutzen, um Kundendaten einzusammeln
- Kundendaten per Brief einholen
- Serienbriefe per Word erstellen
- Mit Canva Postkarten bearbeiten
- Postkarten mit Kundendaten versehen, bestellen & verschicken
- MeisterTask Pipeline konzipieren
- MeisterTask Pipeline bauen
- Pipeline in Betrieb nehmen, erste Vorgänge bearbeiten
- Flixcheck Datenschutz Blankos & Datenschutz Information erstellen
- Kunden selektieren, in Sammelcheck Vorlage bringen und Widget erstellen
- Sammelcheck versenden, Briefe erstellen um Datenschutz einzuholen mit Flixcheck
- Serienbriefe mit Word versenden
- Flixcheck Datenabfrage Vorlage anpassen
- Datenabfrage in der Praxis testen und nutzen
- Meistertask und Flixcheck mit Benachritigungsaufgaben verbinden
- Meistertask und Flixcheck mit Zapier verbinden
- Bewertungsportale festlegen
- Links, QR-Codes und Aufsteller für Bewertungen
- Neue Stufe für Bewertungsanfragen in Meistertask
- E-Mails mit KI unterstützt schreiben lassen
- Briefe mit KI unterstützt schreiben lassen
- Vorlagen mit KI unterstützt schreiben
- Jahresgespräche mit Kunden automatisieren durch Flixcheck
- Kunden zu Terminen vorladen
- Terminvergabe und Follow-ups
- Flixcheck Widget erstellen
- WhatsApp Schnellantworten anlegen
- WhatsApp Broadcast und/oder Einzelnachrichten versenden
- CRM-Selektion erstellen für spezielle Produkte (Unfall & Zahn)
- CRM-Selektion für ein Jahresgespräch
- Nachrichtenvorlagen erstellen und anlegen
- Nachrichten verschicken, Antworten managen & labeln
- Nachfassen bei Kunden, die sich nicht zurück gemeldet haben
… und vieles mehr

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Weiterbildung in DVL-Qualität für deine Bürokraft
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So klappt die Förderung

1. Förder‑Check
Unverbindliches Beratungsgespräch

2. Antrag stellen
90 % Erfolgsquote

3. Start & Lohnzuschuss
Bis zu 75 % Lohnkostenerstattung
Im Schnitt 3–4 Wochen von Antrag bis Start.
Berechne deine ganz persönliche Fördersumme
Die Bundesagentur für Arbeit übernimmt 100 % der Weiterbildungskosten und bezuschusst zusätzlich das Gehalt deiner Bürokraft – je nach Bruttolohn und Arbeitsstunden bis zu 75 %.
Damit ist die Weiterbildung für dich mindestens kostenneutral.
Nutze den Rechner, um sofort zu sehen, welche Förderhöhe bei deinen aktuellen Zahlen möglich ist.
Wir begleiten dich Schritt für Schritt bei der Beantragung des Bildungsgutscheins für die Weiterbildung.
Mitarbeiter
Berechnung der Förderungssumme
Lohnkostenzuschuss pro Mitarbeiter:
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Organisation neu gedacht mit MeisterTask
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Mehr InformationenAllianz Agentur Lipp
Sofortige Praxis-Umsetzung ab Woche 1
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WhatsApp-Vertrieb jetzt fester Standard
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Mehr InformationenAllianz Generalvertretung Müller
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Kostenlos & unverbindlich
Antwortzeit: <24h
≈ 90% Erfolgsquote bei Förderanträgen
In nur 15 Minuten erfährst du:
- Welche digitalen Lösungen sich in deinem Büro lohnen, um Prozesse zu beschleunigen & deinen Umsatz zu erhöhen
- Ob deine Bürokraft für die Weiterbildung qualifiziert ist
- Wie der Antragsprozess abläuft (wir begleiten dich)
Häufig gestellte Fragen
Durch einen Bildungsgutschein der Agentur der Arbeit im Rahmen des Qualifizierungschancengesetzes. Durch diesen wird die Weiterbildung bezahlt und das Unternehmen bekommt zusätzlich noch bis zu 75 % der Gehaltskosten für die Zeit der Weiterbildung erstattet. Bei der dazugehörigen Bürokratie und der Kommunikation mit der Agentur für Arbeit sowie beim Ausfüllen der Dokumente unterstützen wir dich natürlich.
Es gibt ein paar Zugangsvoraussetzungen zur Weiterbildung:
- Dein/e Mitarbeiter/in muss volljährig sein.
- Zum Start der Weiterbildung wird ein gültiger Bildungsgutschein von der Agentur für Arbeit benötigt. Bei der Beantragung unterstützen wir dich!
- Interesse an der Arbeit als Büro- oder Sekretariatskraft, oder bereits in diesem Bereich tätig sein.
- Jeder Teilnehmer benötigt einen Berufsabschluss mit mind. 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung (hier: Bürotätigkeit) oder ein abgeschlossenes Studium.
- Dein/e Mitarbeiter/in kann Montag bis Freitag von 09:00 – 11:15 Uhr an den Fragerunden und von 11:30 – 13:00 Uhr an den begleiteten Selbstlernphasen teilnehmen.
- Alle Teilnehmer müssen über einen Laptop oder PC mit Webcam, Mikrofon, aktuellen Browser und eine stabile Internetverbindung (mind. 10 Mbit/s) verfügen.
Darüber sprechen wir mit dir noch detailliert im Beratungsgespräch, aber hier schonmal eine kleine Übersicht mit Beispiel:
Die Weiterbildungskosten werden in der Regel zu 100% von der Agentur für Arbeit übernommen. Du hast zudem noch die Möglichkeit Arbeitsentgeltersatzleistung in Höhe von bis zu 75% für deinen Mitarbeiter auf die Zeit in der Weiterbildung zu erhalten.
Beispielrechnung:
Deine Bürokraft arbeitet 30 Stunden pro Woche und hat einen Stundenlohn von 15 Euro. Der monatliche Lohn inkl. Sozialabgaben beträgt 2.338,20€. Die Weiterbildung ist mit 18,75 Stunden pro Woche geplant.
Für diesen Zeitraum hast du Lohnkosten von 1.461,37€ (18,75/30 = 62,5% und 62,5% von 2.338,29€ = 1.461,37€).
75% der Lohnkosten in dieser Weiterbildung können erstattet werden.
Die Arbeitsentgeltfördersumme beträgt dann 1.096,02€ / Monat. (75% von 1.461,37€)
Nein! Mit dem Bildungsgutschein ist es uns möglich die Kosten für die Weiterbildung direkt mit der Agentur für Arbeit abzurechnen.
Ebenso wird der potentielle Arbeitsentgeltzuschuss direkt mit dir abgerechnet.
Ja! Dein Mitarbeiter benötigt lediglich Internet und einen Computer.
Die Digitale Versicherungsbürokraft Fortbildung findet zu 100% online statt und besteht aus unserem Digitalen Bürokraft Online Kurs (Videos für Selbstlernzeit auf unserer Online-Lernplatform), einer internen Teilnehmerplattform zum Austausch mit anderen Schulungsteilnehmerinnen, wöchentlichen Live-Sessions.
Die Lektionen im Digitale Bürokraft Online Kurs bestehen aus Videos, Grafiken, Text, Quizzes und kleinen Übungen. Dein Mitarbeiter erhält zudem unsere digitalen Vorlagen, die fortan in der Praxis genutzt werden können.
Am Ende hat Dein Mitarbeiter dann eine komplette Digitale Bürokraft Schulung online durchgeführt.
Als Nachweis für die Teilnahme an der Weiterbildung zu Digitales Arbeiten als Büro- oder Sekretariatskraft – mit Fokus auf Kundenservice, Vorgangsbearbeitung und Bestandskundenpflege gibt es von uns ein Zertifikat.
Das ist regional unterschiedlich und wir haben leider keinen Einfluss darauf. Wir helfen dir bei der Beantragung und wollen natürlich, dass dein Bildungsgutschein so schnell wie möglich ausgestellt wird. In einigen Fällen kann es jedoch mehrere Wochen dauern.
Schreib uns gerne alle deine Fragen an weiterbildung@digital-verkaufen-lernen.de.