Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Jede Verarbeitung Ihrer Daten soll so erfolgen, dass sie für Sie verständlich und nachvollziehbar ist. Daher geben wir Ihnen hier einen Überblick über alle wesentlichen Umstände, die die Verarbeitung Ihrer Daten betreffen. Wir haben diese Information mit dem Ziel der bestmöglichen Verständlichkeit erstellt. Sollten Sie dennoch Verständnisfragen haben, kommen Sie bitte auf uns zu. Das trifft auch auf alle anderen Fragen zu, die die Verarbeitung Ihrer Daten betreffen. Alle Gesetze und Vorschriften aus der EU DSGVO und dem BDSG, auf die in dieser Information verwiesen wird, können Sie unter EU DSGVO und BDSG kostenfrei nachlesen. In dieser Datenschutzinformation sind Menschen jedes Geschlechtes angesprochen. Sofern sprachlich nur eine Form gewählt wurde, geschieht das nur wegen der leichteren Lesbarkeit.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der: LWB Marketing Fachverlagsgesellschaft mbH (Digital-Verkaufen-lernen) und zwar für:

• die Hauptseite (A) https://digital-verkaufen-lernen.de (auch erreichbar über dvlclub.de) und
• den Mitgliederbereich (B) https://club.digital-verkaufen-lernen.de

sowie für deren jeweilige Unterseiten und Subdomains („unsere Website“). Sie gilt außerdem für die damit verbundenen digitalen Leistungen und geschlossenen Nutzerbereiche (z. B. Lernplattform/LMS), soweit in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wer ist verantwortlich und wie erreiche ich Sie?

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: LWB Marketing Fachverlagsgesellschaft mbH Danneckerstraße 8 10245 Berlin DE mail@digital-verkaufen-lernen.de

Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern. Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:

1. Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
2. Betroffene Person Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen (unser Unternehmen) verarbeitet werden.
3. Verarbeitung Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
4. Einschränkung der Verarbeitung Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
5. Profiling Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
6. Pseudonymisierung Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
7. Auftragsverarbeiter Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
8. Empfänger Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
9. Dritter Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
10. Einwilligung Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass Sie mit der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Worum geht es?

Diese Datenschutzerklärung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an die Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder das Nutzerverhalten beim Besuch einer Website. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung, sind keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (bspw. das Erheben, das Abfragen, die Verwendung, die Speicherung oder die Übermittlung) bedarf immer einer gesetzlichen Grundlage und eines definierten Zwecks. Gespeicherte personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde und es keine rechtmäßigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung der Daten gibt. Wir informieren Sie in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen über die konkreten Speicherfristen bzw. Kriterien für die Speicherung. Unabhängig davon, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in Einzelfällen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und bei Vorliegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Aufbewahrungspflichten Unabhängig von den in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen genannten Speicherfristen speichern wir personenbezogene Daten im gesetzlich erforderlichen Umfang, insbesondere zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (regelmäßig bis zu 10 Jahre, z. B. gemäß § 147 AO und § 257 HGB).

Wer bekommt meine Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf unserer Website verarbeiten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist und im Einzelfall von der Rechtsgrundlage (z.B. Einwilligung oder Wahrung berechtigter Interessen) erfasst ist. Darüber hinaus geben wir im Einzelfall personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn dies der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Mögliche Empfänger können dann z.B. Strafverfolgungsbehörden, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Gerichte usw. sein. Im Rahmen unserer Dienstleistungen kann es vorkommen, dass Kurs-, Mitgliedschafts- oder sonstige Gebühren durch eine Versicherungsgesellschaft für ihre Handelsvertreter, durch einen Maklerpool für angeschlossene Makler oder durch eine vergleichbare Einrichtung teilweise oder vollständig subventioniert werden. In solchen Fällen übermitteln wir zu Abrechnungs- und Reportingzwecken notwendige personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse) an die jeweilige subventionierende Organisation. Diese Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zu dem genannten Zweck und unter strenger Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze. Wir gewährleisten den Schutz Ihrer Daten durch entsprechende Sicherheitsmaßnahmen und stellen sicher, dass die empfangende Partei die Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verwendet und sie nach Erfüllung dieser Zwecke bzw. gemäß den gesetzlichen Vorgaben löscht oder anonymisiert. Sofern eine Förderung im Rahmen öffentlicher Programme (z. B. KOMPASS) in Anspruch genommen wird, können zur Förderabwicklung erforderliche personenbezogene Daten (z. B. Rechnungsdaten, Teilnahmebestätigungen, Leistungsnachweise) an die zuständigen Förderstellen, Anlaufstellen oder prüfberechtigten Institutionen übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung/Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen), soweit entsprechende Nachweis- oder Mitwirkungspflichten bestehen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Datenübermittlungen Voraussetzung für die Inanspruchnahme subventionierter bzw. geförderter Angebote sein können (z. B. zur Abrechnung, zur Prüfung von Nachweisen oder zur Erfüllung von Mitwirkungs- und Nachweispflichten). In diesen Fällen kann eine Nichtbereitstellung dazu führen, dass eine Förderung/Subventionierung nicht (oder nicht vollständig) möglich ist. Soweit wir für den Betrieb unserer Website Dienstleister einsetzen, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung in unserem Auftrag personenbezogene Daten gem. Art. 28 DSGVO verarbeiten, können diese Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein. Nähere Informationen zum Einsatz von Auftragsverarbeitern sowie von Webdiensten erhalten Sie in der Übersicht der einzelnen Verarbeitungsvorgänge. Digitale Leistungsanbieter (Videokonferenzen/LMS/Video-Hosting) Im Rahmen der Durchführung digitaler Live-Veranstaltungen und der Bereitstellung von Lerninhalten können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern/Auftragsverarbeitern eingesetzt werden: Anbieter von Videokonferenzdiensten (z. B. Cisco Webex), Video-Hosting-Anbieter (z. B. Vimeo), Hosting- und IT-Dienstleister, Anbieter von Lernplattformen bzw. Plugins (z. B. WordPress/LearnDash) sowie ggf. eingebundene Support- und Kommunikationsdienstleister. Soweit diese Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, haben wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Setzen Sie Cookies ein?

Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Internetseiten von uns an den Browser Ihres Endgeräts gesendet und dort gespeichert werden. Alternativ zum Einsatz von Cookies können Informationen auch im lokalen Speicher (local storage) Ihres Browsers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies bzw. local storage nicht angeboten werden (technisch notwendige Cookies). Andere Cookies ermöglichen uns hingegen verschiedene Analysen, sodass wir beispielsweise in der Lage sind, den von Ihnen verwendeten Browser bei einem erneuten Besuch unserer Webseite wiederzuerkennen und verschiedene Informationen an uns zu übermitteln (nicht notwendige Cookies). Mithilfe von Cookies können wir unter anderem unser Internetangebot für Sie nutzerfreundlicher und effektiver gestalten, indem wir etwa Ihre Nutzung unserer Website nachvollziehen und Ihre bevorzugten Einstellungen (bspw. Länder- und Spracheneinstellungen) feststellen. Sofern Dritte über Cookies Informationen verarbeiten, erheben diese die Informationen direkt über Ihren Browser. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie können keine Programme ausführen und keine Viren enthalten. Über die jeweiligen Dienste, für die wir Cookies einsetzen, informieren wir in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen. Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen oder im Consent Manager dieser Website.

Übersicht der Cookies

Domain	Name	Anbieter	Beschreibung	Speicherdauer	Domain-Zuordnung
.load.ss.club.digital-verkaufen-lernen.de	__cf_bm	Cloudflare	Cloudflare Bot Management Cookie. Unterstützt die Verwaltung von eingehendem Bot-Traffic auf eigenen Subdomains.	28 Minuten	B
.vimeo.com	__cf_bm	Cloudflare	Cloudflare Bot Management Cookie, gesetzt über den Vimeo-Videoplayer. Hilft bei der Verwaltung von Bot-Traffic.	28 Minuten	A
.digital-verkaufen-lernen.de	_fbp	Meta (Facebook)	Wird von Facebook/Meta verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten wie Echtzeit-Gebote von Drittanbietern zu liefern.	ca. 3 Monate	A
.club.digital-verkaufen-lernen.de	_fbp	Meta (Facebook)	Wird von Facebook/Meta verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten wie Echtzeit-Gebote von Drittanbietern zu liefern.	ca. 7 Tage	B
.digital-verkaufen-lernen.de	_ga	Google	Google Analytics: Unterscheidet eindeutige Benutzer über eine zufällig generierte Client-ID. Wird zur Berechnung von Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten verwendet.	ca. 1 Jahr	A+B
.gravatar.com	_ga	Google	Google Analytics Cookie, gesetzt über Gravatar-Integration. Unterscheidet eindeutige Besucher über eine zufällig generierte Client-ID.	ca. 1 Jahr	B
.digital-verkaufen-lernen.de	_ga*	Google	Google Analytics 4: Spezifischer Mess-Cookie für diese Website-Property. Speichert Sitzungsdaten für GA4-Berichte.	ca. 1 Jahr	A+B
.gravatar.com	_ga*	Google	Google Analytics 4: Spezifischer Mess-Cookie für die Gravatar-Property. Speichert Sitzungsdaten für GA4-Berichte.	ca. 1 Jahr	B
.digital-verkaufen-lernen.de	_gat	Google	Von Google Analytics gesetztes Cookie zur Begrenzung der Anfragerate bei hohem Traffic-Volumen.	ca. 1 Minute	B
.digital-verkaufen-lernen.de	gat_gtag*	Google	Variation des _gat-Cookies, das zur Begrenzung der Datenmenge verwendet wird, die Google Analytics auf Websites mit hohem Traffic-Volumen aufzeichnet.	ca. 1 Minute	A+B
.digital-verkaufen-lernen.de	_gat_UA-*	Google	Variation des _gat-Cookies für Universal Analytics Properties zur Begrenzung der Anfragerate.	ca. 1 Minute	A+B
.digital-verkaufen-lernen.de	_gcl_au	Google	Wird von Google AdSense für das Experimentieren mit der Effizienz von Werbung auf Websites verwendet.	ca. 3 Monate	A+B
.gravatar.com	_gcl_au	Google	Wird von Google AdSense für das Experimentieren mit der Effizienz von Werbung verwendet, gesetzt über Gravatar-Integration.	ca. 3 Monate	B
.digital-verkaufen-lernen.de	_gid	Google	Google Universal Analytics: Speichert und aktualisiert einen eindeutigen Wert für jede besuchte Seite zur Unterscheidung von Nutzern.	24 Stunden	A+B
.digital-verkaufen-lernen.de	hjSession*	Hotjar	Hotjar: Enthält aktuelle Sitzungsdaten. Stellt sicher, dass nachfolgende Anfragen im Sitzungsfenster derselben Sitzung zugeordnet werden.	30 Minuten (verlängert bei Aktivität)	A
.digital-verkaufen-lernen.de	hjSessionUser*	Hotjar	Hotjar: Speichert die Hotjar-Benutzer-ID, die eindeutig für diese Website ist. Stellt sicher, dass Daten nachfolgender Besuche derselben Benutzer-ID zugeordnet werden.	365 Tage	A
.digital-verkaufen-lernen.de	_pk_id.*	Matomo	Matomo: Cookie zur eindeutigen Identifikation von Besuchern für Analysezwecke.	ca. 13 Monate	A+B
matomo.digital-verkaufen-lernen.de	_pk_id.*	Matomo	Matomo: Cookie zur eindeutigen Identifikation von Besuchern, gesetzt über die Matomo-Subdomain.	ca. 13 Monate	A+B
.digital-verkaufen-lernen.de	_pk_ref.*	Matomo	Matomo: Speichert die Referrer-Quelle (von welcher Website der Besucher gekommen ist) für die Traffic-Analyse.	ca. 6 Monate	A+B
.digital-verkaufen-lernen.de	_pk_ses.*	Matomo	Matomo: Session-Cookie zur Verfolgung der aktuellen Besuchssitzung.	ca. 30 Minuten	A+B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	_stripe_mid	Stripe	Stripe: Wird zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und sicheren Verarbeitung von Zahlungstransaktionen verwendet.	ca. 1 Jahr	B
.digital-verkaufen-lernen.de	borlabs-cookie	Borlabs	Borlabs Cookie Consent: Speichert die Cookie-Zustimmung des Nutzers, sodass beim nächsten Besuch keine erneute Zustimmung eingeholt werden muss.	ca. 12 Monate	A+B
.digital-verkaufen-lernen.de	borlabs-cookie-gcs	Borlabs	Borlabs Cookie Consent: Speichert zusätzliche Zustimmungsinformationen des Nutzers für den Google Consent Mode.	ca. 12 Monate	A+B
.gravatar.com	cb_eu	Automattic (Gravatar)	Gravatar: Cookie zur Speicherung von Cookie-Präferenzen im EU-Kontext.	ca. 4 Monate	B
.vimeo.com	player	Vimeo	Vimeo: Technisches Cookie des Vimeo-Videoplayers. Zweck nicht vollständig dokumentiert.	ca. 12 Monate	A
.digital-verkaufen-lernen.de	sbjs_current	Source Buster JS	Source Buster JS: Speichert die aktuelle Traffic-Quelle des Besuchers (z. B. direkt, organisch, Kampagne).	Sitzung	A+B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	sbjs_current_add	Source Buster JS	Source Buster JS: Speichert zusätzliche Daten zur aktuellen Traffic-Quelle des Besuchers.	Sitzung	A+B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	sbjs_first	Source Buster JS	Source Buster JS: Speichert die erste Traffic-Quelle des Besuchers beim erstmaligen Besuch.	Sitzung	A+B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	sbjs_first_add	Source Buster JS	Source Buster JS: Speichert zusätzliche Daten zur ersten Traffic-Quelle des Besuchers.	Sitzung	A+B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	sbjs_migrations	Source Buster JS	Source Buster JS: Technisches Cookie zur Verwaltung von Versions-Migrationen der Source Buster JS Bibliothek.	Sitzung	A+B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	sbjs_udata	Source Buster JS	Source Buster JS: Speichert nutzerbezogene Daten zur Herkunftsquelle des Besuchers (z. B. Kampagne, Medium, Quelle).	Sitzung	A+B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	TawkConnectionTime	Tawk.to	Tawk.to Live-Chat: Speichert den Verbindungszeitpunkt für den Live-Chat-Dienst.	Sitzung	B
.gravatar.com	tk_ai	Automattic (Gravatar)	Gravatar/Automattic: Technisches Cookie zur Analyse und Nutzungsmessung.	ca. 1 Jahr	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	tk_ai	Automattic (Gravatar)	Automattic/WordPress.com: Technisches Cookie zur Analyse und Nutzungsmessung.	Sitzung	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	twk_idm_key	Tawk.to	Tawk.to Live-Chat: Wird zur Identifikation von Besuchern im Live-Chat verwendet.	Sitzung	B
.tawk.to	twk_uuid_*	Tawk.to	Tawk.to Live-Chat: Speichert eine eindeutige Besucher-ID zur Wiedererkennung über Sitzungen hinweg.	ca. 6 Monate	B
.vimeo.com	vuid	Vimeo	Vimeo: Cookie des Vimeo-Videoplayers zur Wiedererkennung von Besuchern.	ca. 1 Jahr	A
.club.digital-verkaufen-lernen.de	wcf-step-visited-*	WooCommerce	WooCommerce Checkout-Flow: Speichert, welche Schritte im Checkout-Prozess bereits besucht wurden.	ca. 1 Jahr	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	wcf-visited-flow-*	WooCommerce	WooCommerce Checkout-Flow: Speichert ob ein bestimmter Checkout-Flow bereits besucht wurde.	ca. 1 Jahr	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	woocommerce_cart_hash	WooCommerce	WooCommerce: Speichert einen Hash-Wert des Warenkorb-Inhalts zur Erkennung von Warenkorb-Änderungen.	Sitzung	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	woocommerce_items_in_cart	WooCommerce	WooCommerce: Speichert die Anzahl der Artikel im Warenkorb für die Anzeige im Shop.	Sitzung	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	wordpress_logged_in_*	WordPress	WordPress: Authentifizierungs-Cookie für eingeloggte Nutzer. Bestätigt den Login-Status und die Identität des angemeldeten Nutzers.	Sitzung	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	wordpress_sec_*	WordPress	WordPress: Sicherheits-Cookie zur Absicherung von eingeloggten Nutzern im Frontend und Backend.	Sitzung	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	wordpress_test_cookie	WordPress	WordPress: Technisches Test-Cookie zur Prüfung ob Cookies im Browser aktiviert sind.	Sitzung	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	wp_lang	WordPress	WordPress: Speichert die bevorzugte Spracheinstellung des Nutzers.	Sitzung	B
.club.digital-verkaufen-lernen.de	wp_woocommerce_session_*	WooCommerce	WooCommerce: Speichert die Sitzungsdaten des Nutzers im Shop, z. B. Warenkorb- und Checkout-Informationen.	ca. 2 Tage	B
.digital-verkaufen-lernen.de	wp-settings-*	WordPress	WordPress: Cookie zur Speicherung individueller Benutzereinstellungen der WordPress-Oberfläche. Nur für eingeloggte Nutzer relevant.	ca. 6 Monate	A+B
.digital-verkaufen-lernen.de	wp-settings-time-*	WordPress	WordPress: Speichert den Zeitstempel der zuletzt gespeicherten WordPress-Benutzereinstellungen. Nur für eingeloggte Nutzer relevant.	ca. 6 Monate	A+B

Welche Rechte habe ich?

Unter den Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:

• Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten in Form von aussagekräftigen Informationen zu den Einzelheiten der Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer Daten;
• Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO von unrichtigen oder unvollständigen Daten, die bei uns gespeichert sind;
• Löschung gem. Art. 17 DSGVO der bei uns gespeicherten Daten, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen und Sie deren Löschung ablehnen, weil Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DSGVO erhoben haben.
• Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, soweit Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder auf Grundlage eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bereitgestellt haben und diese durch uns mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet wurden. Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bzw. wir übermitteln die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.
• Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DSGVO erfolgt und dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Das Recht auf Widerspruch besteht nicht, wenn überwiegende, zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Soweit das Recht auf Widerspruch bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen nicht besteht, ist dies dort angegeben.
• Widerruf gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihrer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde gem. Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstößt gegen die DSGVO. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Wie werden meine Daten im Einzelnen verarbeitet?

Nachfolgend informieren wir Sie über die einzelnen Verarbeitungsvorgänge, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage, die Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten und die jeweilige Speicherdauer. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall, einschließlich Profiling findet nicht statt.

Bereitstellung der Website (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Bei Aufruf und Nutzung unserer Website erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Die folgenden Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, sowie der Name Ihres Access-Providers

Unsere Website wird nicht von uns selbst gehostet, sondern bei einem Dienstleister, der für den Zweck der die zuvor genannten Daten in unserem Auftrag gem. Art. 28 DSGVO verarbeitet. Zweck und Rechtsgrundlage Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses zur Anzeige unserer Website und Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität auf Grundlage des Art. 6 Abs. lit. f DSGVO. Die Erfassung der Daten und die Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht aufgrund der Ausnahme nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO nicht. Soweit die weitergehende Speicherung der Logfiles gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der Daten, allerdings ist der Aufruf unserer Website ohne Bereitstellung der Daten technisch nicht möglich. Speicherdauer Die vorgenannten Daten werden für die Dauer der Anzeige der Website sowie aus technischen Gründen darüber hinaus für maximal 7 Tage gespeichert.

Kontaktformular (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen an, über ein bereitgestelltes Formular mit uns in Kontakt zu treten. Die Informationen, die über Pflichtfelder erhoben werden, sind erforderlich, um die Anfrage bearbeiten zu können. Darüber hinaus können Sie freiwillig zusätzliche Informationen bereitstellen, die aus Ihrer Sicht für die Bearbeitung der Kontaktanfrage notwendig sind. Bei der Nutzung des Kontaktformulars erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Zweck und Rechtsgrundlage Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Nutzung unseres Kontaktformulars erfolgt zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis mit uns bezieht, erfolgt die Verarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage ohne die Bereitstellung der Informationen der Pflichtfelder nicht möglich. Soweit Sie diese Daten nicht bereitstellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit anderen Mitteln. Speicherdauer Soweit Sie das Kontaktformular auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, speichern wir die erhobenen Daten jeder Anfrage für die Dauer von drei Jahren, beginnend mit der Erledigung Ihrer Anfrage oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Sollten Sie das Kontaktformular im Rahmen einer vertraglichen Beziehung nutzen, speichern wir die erhobenen Daten jeder Anfrage für die Dauer von drei Jahren ab Ende des Vertragsverhältnisses.

Newsletter (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Sofern Sie sich auf unserer Website zum Empfang unseres Newsletters anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse sowie – sofern angegeben – Ihren Namen und speichern diese Informationen zusammen mit dem Datum der Anmeldung und Ihrer IP-Adresse. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung zum Newsletter bestätigen müssen (Double-Opt-in). Sollten Sie nicht innerhalb von 72 Stunden die Anmeldung bestätigen, verfällt diese automatisch und die Daten werden nicht für den Newsletterversand verarbeitet. Zum Versand des Newsletters nutzen wir einen Service der Active Campaign LLC und der Sendinblue GmbH, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag gem. Art. 28 DSGVO verarbeiten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Zweck und Rechtsgrundlage Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck des Newsletterversands auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch Abmeldung vom Newsletter können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Ihren Widerruf gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO erklären. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist ein Versand des Newsletters ohne die Bereitstellung Ihrer Daten nicht möglich. Speicherdauer Nach Anmeldung zum Newsletter speichern wir die Daten maximal 72 Stunden bis zur Bestätigung der Anmeldung. Nach erfolgreicher Bestätigung speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung (Abmeldung vom Newsletter) sowie aus technischen Gründen darüber hinaus maximal 14 Tage.

Digitale Live-Veranstaltungen (Webex und GoToMeeting), Aufzeichnungen und Transkription (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wenn Sie an unseren digitalen Live-Veranstaltungen (z. B. Live-Calls im Rahmen von Weiterbildungen, Workshops, Webinaren) teilnehmen, nutzen wir die Dienste Cisco Webex und GoToMeeting von der GoTo Technologies Ireland Unlimited Company. Dabei können je nach Veranstaltung insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten/Teilnahmedaten: Name, Anzeigename, ggf. E-Mail-Adresse, ggf. Organisation/Unternehmen, Teilnehmerstatus.
• Nutzungs- und Metadaten: Zeitpunkt der Teilnahme, Dauer, technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen), Meeting-ID, Protokolldaten.
• Inhaltsdaten: Audio- und Videodaten (sofern Sie Mikrofon/Kamera nutzen), geteilte Bildschirminhalte, Chat-/Q&A-Beiträge (sofern im Rahmen der Veranstaltung genutzt und von uns im Zusammenhang mit der Veranstaltung gespeichert oder exportiert werden; andernfalls verbleiben Chatbeiträge ausschließlich innerhalb der laufenden Sitzung), ggf. Reaktionen/Handheben.
• Aufzeichnungen: Cloud Recording von Webex und GoToMeeting (Video/Audio/Bildschirmfreigabe) sowie Transkription (automatisierte Verschriftlichung von gesprochenen Inhalten), sofern aktiviert.

Zweck der Verarbeitung Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Veranstaltung, zur Teilnehmerverwaltung, zur technischen Bereitstellung und Qualitätssicherung sowie – sofern aufgezeichnet – zur Bereitstellung der Aufzeichnung/Transkription für Teilnehmende in geschlossenen Nutzerbereichen und zur Erstellung/Weiterentwicklung von Lernmaterialien. Darüber hinaus können Transkriptionen der Veranstaltungen verwendet werden, um Inhalte strukturiert aufzubereiten und zusätzliche Funktionen bereitzustellen, beispielsweise Inhaltszusammenfassungen, strukturierte Lernmaterialien oder andere inhaltsbezogene Aufbereitungen von Veranstaltungsaufzeichnungen. Diese Verarbeitung dient der Verbesserung der Zugänglichkeit, Nachvollziehbarkeit und Nutzbarkeit der Inhalte für Teilnehmende. Transkriptionen und daraus gewonnene Inhalte können außerdem – soweit technisch erforderlich – zur Bereitstellung weiterer Funktionen innerhalb unserer Lernangebote genutzt werden, beispielsweise für Such- und Navigationsfunktionen innerhalb von Kursinhalten oder für künftig eingesetzte assistive Systeme (z. B. wissensbasierte Hilfesysteme oder Chat-Funktionen innerhalb von Kurs- oder Mitgliederbereichen). Auch Nutzungs- und Metadaten können in aggregierter Form verarbeitet werden, um den Betrieb der Veranstaltungen sicherzustellen, die technische Stabilität zu gewährleisten, die Qualität der Inhalte und Formate zu verbessern sowie Funktionen unserer Lernplattform und digitalen Angebote weiterzuentwickeln. Rechtsgrundlage

• Durchführung der Veranstaltung und Teilnehmerverwaltung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Durchführung und IT-Sicherheit), je nach Konstellation.
• Aufzeichnung (Cloud Recording) und Transkription: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern Teilnehmende in der Aufzeichnung/Transkription erkennbar sind (z. B. durch Bild, Stimme, Namen, sonstige Identifikationsmerkmale).
• Bereitstellung und Nutzung von anonymisierten/entpersonalisierten Ausschnitten ohne Personenbezug: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Dokumentation/Qualitätssicherung/Materialentwicklung) bzw. – sofern erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Empfänger / Auftragsverarbeiter Empfänger der Daten sind Cisco (Webex) und GoTo Technologies Ireland Unlimited Company (GoToMeeting) als Anbieter des Videokonferenzdienstes. Je nach Verarbeitungsschritt können außerdem Anbieter für Video-Hosting und Lernplattformen eingebunden sein (z. B. Vimeo, WordPress/LearnDash) sowie Hosting- und IT-Dienstleister. Speicherung / Speicherdauer

• Webex Cloud Recording: Aufzeichnungen werden zunächst in Webex gespeichert und dort regelmäßig gelöscht, sobald sie in unsere Zielsysteme überführt und/oder nicht mehr erforderlich sind.
• GoToMeeting Cloud Recording: Aufzeichnungen können zunächst bei GoTo Technologies Ireland Unlimited Company gespeichert werden und werden dort regelmäßig gelöscht, sobald sie in unsere Zielsysteme überführt und/oder nicht mehr erforderlich sind.
• Vimeo / LMS (WordPress/LearnDash): Aufzeichnungen und daraus erstellte Lerninhalte können für die Dauer der jeweiligen Nutzung als Lernmaterial gespeichert werden; die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck (z. B. fortlaufende Bereitstellung von Lerninhalten) und wird regelmäßig überprüft.
• Transkripte werden entsprechend der Aufzeichnung bzw. der jeweiligen Bereitstellung verarbeitet und gespeichert, solange sie für die genannten Zwecke erforderlich sind.

Datenübermittlung in Drittländer Bei der Nutzung von Webex oder GoToMeeting und/oder Vimeo kann eine Verarbeitung in Drittländern (insbesondere USA) nicht ausgeschlossen werden, je nach Konfiguration und Unterauftragnehmern der Anbieter. Soweit eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln und – soweit anwendbar – weitere gesetzlich vorgesehene Instrumente) sowie – soweit erforderlich – zusätzlicher technischer und organisatorischer Maßnahmen. Widerruf der Einwilligung / Teilnahme ohne Einwilligung Soweit die Aufzeichnung/Transkription auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf. Ein Widerruf bezieht sich ausschließlich auf die Verarbeitung personenbezogener Inhalte, die Sie betreffen (z. B. Bild-, Audio- oder Textbeiträge, aus denen Sie identifizierbar sind). Die Aufzeichnung oder Transkription der Veranstaltung als solche kann weiterhin gespeichert und genutzt werden, sofern sie keine identifizierbaren personenbezogenen Inhalte von Ihnen enthält oder diese anonymisiert bzw. entfernt wurden. Sofern eine Aufzeichnung/Transkription vorgesehen ist, informieren wir hierüber vor Beginn der Veranstaltung transparent. Sie können Kamera und Mikrofon grundsätzlich selbst steuern. Teilnehmende haben grundsätzlich die Möglichkeit, ohne aktive Nutzung von Kamera oder Mikrofon an Veranstaltungen teilzunehmen, sofern dies für das jeweilige Veranstaltungsformat technisch möglich ist.

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Kunden-/Teilnehmerverwaltung, Lernplattform (WordPress/LearnDash) und geschlossene Nutzerbereiche (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wenn Sie Zugang zu unseren geschlossenen Nutzerbereichen/Lernplattformen erhalten (z. B. WordPress/LearnDash), verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Unternehmen/Organisation, ggf. Rechnungsdaten.
• Account- und Zugriffsdaten: Benutzername/ID, Login-Zeitpunkte, Berechtigungen.
• Nutzungs-/Lerndaten: Kursbuchungen, Fortschritte, abgeschlossene Inhalte, ggf. Ergebnisse von Lernstandskontrollen, Downloads, Interaktionen innerhalb des Systems (soweit technisch vorgesehen).
• Support-/Kommunikationsdaten: Anfragen an den Support, organisatorische Absprachen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der gebuchten Leistungen, zur Durchführung und Organisation der Weiterbildung, zur Abrechnung und zur Bereitstellung von Lerninhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit wir Protokoll- oder Sicherheitsdaten verarbeiten, geschieht dies zur Gewährleistung von IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer Account- und Vertragsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert und anschließend gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und/oder bis zum Ablauf etwaiger Verjährungsfristen aufbewahrt. Lernstands-/Fortschrittsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Vertragsdurchführung und Nachweisführung erforderlich ist.

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Bestellungen, Checkout und Zahlungsabwicklung (WooCommerce / Stripe) (B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wenn Sie über unsere Website kostenpflichtige Leistungen, Mitgliedschaften, Kurse oder sonstige Angebote buchen oder bestellen, verarbeiten wir die für die Bestellabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Stammdaten: Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, ggf. Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bestell- und Vertragsdaten: gebuchte Produkte/Leistungen, Bestellnummer, Buchungs- und Vertragsstatus, Leistungszeitraum, Rechnungsdaten.
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktions-ID, Zahlungsstatus, Teilinformationen zur Zahlung. Zahlungskartendaten werden dabei regelmäßig unmittelbar durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig durch uns gespeichert.
• Account- und Shopdaten: Kundennummer, Benutzerkonto, Bestellhistorie, ggf. Warenkorb- und Checkout-Informationen.

Für die technische Shop- und Bestellabwicklung nutzen wir WooCommerce als E-Commerce-/Shop-System. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe als Zahlungsdienstleister. Im Rahmen des Checkouts und der Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen Daten an Stripe übermittelt und dort verarbeitet werden. WooCommerce ermöglicht zudem die Speicherung und Verwaltung von Bestell- und Kundendaten innerhalb unseres Systems. Zweck der Verarbeitung Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Bestellungen und Buchungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Bereitstellung gebuchter Leistungen, zur Rechnungsstellung, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Rückfragen sowie zur Dokumentation und Verwaltung des Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Vertragsanbahnung), soweit sie für die Durchführung der Bestellung, Buchung oder Zahlung erforderlich ist. Soweit wir bestimmte Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- oder steuerrechtlicher Pflichten verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Verarbeitungen der Systemsicherheit, Missbrauchsvermeidung, Fehleranalyse oder einer effizienten Administration dienen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Empfänger / Auftragsverarbeiter Empfänger der Daten können insbesondere sein:

• WooCommerce / WordPress als von uns eingesetztes Shop- und Bestellsystem,
• Stripe als Zahlungsdienstleister,
• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Steuerberater, Zahlungs- und Buchhaltungsdienstleister, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Speicherung / Speicherdauer Bestell-, Vertrags- und Rechnungsdaten speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie darüber hinaus im gesetzlich erforderlichen Umfang, insbesondere zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Shop- und Bestelldaten innerhalb von WooCommerce können zusätzlich nach den von uns festgelegten Datenschutz- und Aufbewahrungseinstellungen verarbeitet bzw. anonymisiert werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. WooCommerce stellt hierfür Funktionen zur Datenschutz- und Aufbewahrungsverwaltung bereit. Datenübermittlung in Drittländer Im Zusammenhang mit Stripe kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden. Soweit eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, erfolgt diese nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern für das jeweilige Drittland ein entsprechender Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, und/oder EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit erforderlich – zusätzlicher technischer und organisatorischer Maßnahmen. Stripe verweist hierzu u. a. auf seine Datenschutzhinweise, sein DPA sowie seine Data-Privacy-Framework-Informationen

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Kommunikation im Rahmen von Vertrags- und Teilnahmeverhältnissen (Service-E-Mails) (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir versenden im Rahmen von Vertrags- und Teilnahmeverhältnissen E-Mails, die zur Durchführung und Organisation erforderlich sind (z. B. Zugangsdaten, Termin- und Ablaufinformationen, organisatorische Hinweise, Erinnerungen, Unterlagen, Teilnahme-/Zertifikatsinformationen). Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Abgrenzung zum Newsletter Diese Service-Kommunikation ist kein Newsletter. Newsletter/werbliche Kommunikation erfolgt nur nach den dafür geltenden Voraussetzungen (z. B. Einwilligung).

Eingesetzte Dienste

Klick-Tipp (A+B)

(1) In der onlinegestützten Kommunikation mit Ihnen setzen wir die Leistungen der KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, Vereinigtes Königreich ein. Vertreter der KLICK-TIPP LIMITED i.S.v. Artikel 27 DSGVO ist die Waterton Knowledge Center WKC UG, Friedrichstr. 53a, 15537 Erkner, vertreten durch Ulf Castelle, DSGVO-Vertreter@klicktipp.com. Wir beziehen diese Leistungen über ein Hauptvertragsverhältnis mit der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Digistore24 ist ein Wiederverkäufer (englisch Reseller), der Produkte oder Dienstleistungen, wie Klick-Tipp beschafft und diese ohne wesentliche Weiterverarbeitung an Käufer veräußert. Mit Klick-Tipp selbst haben wir zusätzlich eine Auftragsverarbeitung i.S.v. Artikel 28 DSGVO geschlossen. So ist sichergestellt, dass wir die volle Kontrolle über die dort verarbeiteten personenbezogenen Daten haben und dass Klick-Tipp spiegelbildlich unsere Weisungen umsetzt. (2) Wir speichern bei Klick-Tipp Ihre Kontaktdaten und verarbeiten ggf. die Daten, die wir über die in dieser Datenschutzerklärung näher bezeichneten Online-Marketing-Tools verarbeiten. Denn diese Anbieter sind über eine sichere Schnittstelle bei Klick-Tipp vollintegriert. Daher ist es möglich, dass Klick-Tipp diese Daten zur Kenntnis nimmt, wobei – wie bereits oben erwähnt – Klick-Tipp kein eigenes Verwendungsrecht bzgl. dieser Daten hat und unseren Weisungen vollends unterliegt. (3) Überdies haben wir bei Klick-Tipp die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten mit sog. Tags zu verknüpfen. Klick-Tipp unterscheidet zwei Arten von Tags: SmartTags: Wenn sich ein Kontakt über ein Anmeldeformular anmeldet, erhält er automatisch einen Tag mit dem Namen des betreffenden Anmeldeformulars. Außerdem setzt Klick-Tipp automatisch die Tags „E-Mail erhalten“, „E-Mail geöffnet“, „E-Mail geklickt“ und „E-Mail im Browser angesehen“. Manuelle Tags: Zusätzlich zu SmartTags können manuelle Tags erstellt werden. So können Sie Kontakte beispielsweise mit dem Tag „Kunde“ oder – noch spezifischer – mit dem Tag „Produkt B gekauft“ versehen. (4) Die Einzelheiten über diese und weitere Möglichkeiten, die wir bei Klick-Tipp nutzen, finden Sie im KlickTipp Handbuch. (5) Die Datenschutzerklärung von Klick-Tipp finden Sie hier. (6) Die Anti-Spam-Policy von Klick-Tipp finden Sie hier.

Facebook Pixel (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir verwenden Facebook Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, um sogenannte Custom Audiences zu erstellen, also Besuchergruppen unseres Onlineangebotes zu segmentieren, Conversion-Rates zu ermitteln und diese anschließend zu optimieren. Dies geschieht insbesondere dann, wenn Sie mit Werbeanzeigen, die wir mit Meta Platforms Ireland Limited geschaltet haben, interagieren. Zweck und Rechtsgrundlage Der Einsatz von Facebook Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Meta Platforms Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Facebook Pixel: https://www.facebook.com/privacy/explanation .

Facebook Plugin (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir haben auf unserer Website Komponenten von Facebook Plugin integriert. Facebook Plugin ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited und bietet uns die Möglichkeit, Inhalte der Social Media Plattform zu aggregieren und auf unserer Website darzustellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Facebook Plugin verarbeitet. Wenn ein Nutzer bei Meta Platforms Ireland Limited registriert ist, kann Facebook Plugin die angesehenen Inhalte dem Profil zuordnen. Zweck und Rechtsgrundlage Der Einsatz von Facebook Plugin erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Meta Platforms Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Facebook Plugin: https://www.facebook.com/policy.php.

Matomo (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir verwenden Matomo der InnoCraft Limited, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand, als Analysedienst zur statistischen Auswertung unseres Onlineangebotes. Diese umfasst beispielsweise die Anzahl der Aufrufe unseres Onlineangebotes, besuchte Unterseiten und die Verweildauer von Besuchern. Matomo nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um Berichte über die Aktivität der Website zusammenzustellen. Zweck und Rechtsgrundlage Der Einsatz von Matomo erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer finden Sie hier: Cookie-Services anzeigen

Google Analytics (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir verwenden Google Analytics von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Analysedienst zur statistischen Auswertung unseres Onlineangebotes. Diese umfasst beispielsweise die Anzahl der Aufrufe unseres Onlineangebotes, besuchte Unterseiten und die Verweildauer von Besuchern. Google Analytics nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um Berichte über die Aktivität der Website zusammenzustellen. Zweck und Rechtsgrundlage Der Einsatz von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager (A+B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Tag Manager wird verwendet, um Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten und ermöglicht es uns, die genaue Integration von Diensten auf unserer Website zu steuern. Dies gestattet uns zusätzliche Dienste flexibel zu integrieren, um den Zugriff der Benutzer auf unsere Website auszuwerten. Zweck und Rechtsgrundlage Der Einsatz von Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Google reCAPTCHA (B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir haben auf unserer Website Komponenten von Google reCAPTCHA integriert. Google reCAPTCHA ist ein Dienst der Google Ireland Limited und ermöglicht uns zu unterscheiden, ob eine Kontaktanfrage von einer natürlichen Person stammt oder automatisiert mittels eines Programmes geschieht. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Des weiteren zeichnet Google reCAPTCHA die Verweildauer und Mausbewegungen des Nutzers auf, um automatisierte Anfragen von menschlichen zu unterscheiden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Google reCAPTCHA verarbeitet. Zweck und Rechtsgrundlage Der Einsatz von Google reCAPTCHA erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google reCAPTCHA: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Google CDN (B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir verwenden zur ordnungsgemäßen Bereitstellung der Inhalte unserer Website Google CDN. Google CDN ist ein Dienst der Google Ireland Limited, welcher auf unserer Website als Content Delivery Network (CDN) fungiert. Ein CDN trägt dazu bei, Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere Dateien wie Grafiken oder Skripte, mit Hilfe regional oder international verteilter Server schneller bereitzustellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Google CDN verarbeitet. Zweck und Rechtsgrundlage Die Nutzung des Content Delivery Networks erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google CDN: https://policies.google.com/privacy.

JSDelivr CDN (B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir verwenden zur ordnungsgemäßen Bereitstellung der Inhalte unserer Website JSDelivr CDN. JSDelivr CDN ist ein Dienst der Prospect One, welcher auf unserer Website als Content Delivery Network (CDN) fungiert. Ein CDN trägt dazu bei, Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere Dateien wie Grafiken oder Skripte, mit Hilfe regional oder international verteilter Server schneller bereitzustellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Prospect One, Krolewska 65a, Krakow, Malopolskie 30-081, Poland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von JSDelivr CDN verarbeitet. Zweck und Rechtsgrundlage Die Nutzung des Content Delivery Networks erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Prospect One bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für JSDelivr CDN: https://www.jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-net.

Hotjar (A)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir verwenden Hotjar der Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville, St Julian’s STJ 3141, Malta, als Analysedienst zur statistischen Auswertung unseres Onlineangebotes. Diese umfasst beispielsweise die Anzahl der Aufrufe unseres Onlineangebotes, besuchte Unterseiten und die Verweildauer von Besuchern. Hotjar nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um Berichte über die Aktivität der Website zusammenzustellen. Zweck und Rechtsgrundlage Der Einsatz von Hotjar erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer finden Sie hier: Cookie-Services anzeigen

Vimeo Video (A)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir haben auf unserer Website Vimeo Video integriert. Vimeo Video ist eine Komponente der Videoplattform von Vimeo, LLC, auf der Nutzer Inhalte hochladen, über das Internet teilen und detaillierte Statistiken erhalten können. Vimeo Video ermöglicht es uns, Inhalte der Plattform in unsere Website zu integrieren. Vimeo Video nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten, Nutzer wiederzuerkennen und Nutzerprofile zu erstellen. Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um die Aktivität der angehörten Inhalte zu analysieren und Berichte zu erstellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Vimeo, LLC, 555 W 18th St, New York, New York 10011 her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Zweck und Rechtsgrundlage Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer plattformunabhängigen Bereitstellung von Inhalten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Vimeo, LLC bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Vimeo Video: https://vimeo.com/privacy.

Bajorat Media | Analytics (B)

Diese Website benutzt den Webanalysedienst Bajorat Media | Analytics. Bajorat Media | Analytics verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die durch Bajorat Media | Analytics erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf einem Server der Bajorat Media, Tündel 20, 32791 Lage, Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Bajorat Media | Analytics wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die durch Bajorat Media | Analytics erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben. Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit dem Hoster geschlossen.

Stripe (B)

Art und Umfang der Verarbeitung Wir verwenden Stripe als Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Buchungen, Mitgliedschaften oder sonstigen kostenpflichtigen Leistungen. Dabei können insbesondere Bestandsdaten, Rechnungsdaten, Transaktionsdaten, Zahlungsstatusinformationen sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden. Stripe beschreibt diese Daten u. a. als Transaktionsdaten im Zusammenhang mit angeforderten Zahlungen und Transaktionen. Zweck und Rechtsgrundlage Der Einsatz von Stripe erfolgt zur Durchführung der Zahlungsabwicklung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Vertragsanbahnung). Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Betrugsprävention und Systemsicherheit erforderlich ist, erfolgt diese zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. lit. f DSGVO. Speicherdauer Die konkrete Speicherdauer der bei Stripe verarbeiteten Daten ist nicht vollständig durch uns beeinflussbar, sondern richtet sich nach den gesetzlichen Pflichten und den Datenschutz- bzw. Vertragsbestimmungen von Stripe. Weitere Hinweise finden Sie in den Datenschutzinformationen von Stripe.

Hinweis zu Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienste (z. B. Analyse-, Marketing-, Videokonferenz-, Video-Hosting- oder Kommunikationsdienste) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder andere Drittländer erfolgen. Soweit eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, erfolgt diese nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben (Art. 44 ff. DSGVO), insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern für das jeweilige Drittland ein entsprechender Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt (z. B. das EU-US Data Privacy Framework für die USA) und/oder EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit erforderlich – zusätzlicher technischer und organisatorischer Maßnahmen. Ungeachtet der getroffenen Schutzmaßnahmen kann nicht ausgeschlossen werden, dass staatliche Stellen in Drittländern unter bestimmten Voraussetzungen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.

Aktualität und Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: 03/2026 Durch die Weiterentwicklung unserer Internetseiten und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit auf der Website unter https://digital-verkaufen-lernen.de/privacy-policy/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.